Laudo técnico/diagnóstico
Se você precisa apenas saber onde está o defeito do seu computador (HD, fonte, placa-mãe) ou não aprovar o orçamento para reparo, será cobrado uma taxa de R$70,00 pelo diagnóstico/laudo técnico.
Troca de fonte
Após um pico ou queda de energia, é muito comum a fonte do computador queimar, principalmente se você não usa um bom estabilizador de voltagem.
O sintoma mais visível é não acender nenhum LED no painel frontal e nem ouvir nenhum barulho de ventoinha no interior do gabinete. Aparentemente, o computador está morto.
O valor da mão-de-obra é de R$80 reais e o valor da peça varia de R$90,00 (fonte nominal 200w) a R$ 250,00 (fonte real).
Superaquecimento
Computadores que desligam após algum tempo, provavelmente estão com problemas no sistema de refrigeração.
Para que ele volta a funcionar, é necessário efetuar uma limpeza no cooler/ventoinha e trocar a pasta térmica. O valor deste serviço é de 100,00s fixos.
Algumas vezes, poderá ser recomendada a instalação de coolers adicionais ou até mesmo a troca de gabinete, quando o mesmo for inadequado (Pcs de games, por exemplo).
Configuração wireless ou compartilhamento de Internet
Através de uma técnica chamada roteamento você poderá compartilhar o sinal da sua operadora de internet entre dois ou mais computadores.
Neste caso, o acesso e também a velocidade será dividida entre os vários computadores exemplo:
Se você possuir uma internet 12Mb e tiver dois computadores ligados, cada um deles conectará a Internet a 6mbps.
Com o barateamento dos equipamentos, recomenda-se adquirir um roteador Wi-Fi. Se você tem um notebook ou pretende comprar um no futuro, pense na comodidade de poder acessar a Net de qualquer lugar da sua casa!
Marcas recomendadas: Dlink e TP-link que tem um custo beneficio razoavel.
Custo do serviço: R$ 90,00.
Remoção de vírus e trojans
Vírus, spywares, trojans e keyloggers são programas que visam a causar danos ou roubar informações nos computadores onde estão arquivados.
Se você não tiver um antivírus e um anti-spyware atualizados, é quase certeza que será contaminado quando abrir um simples E-mail, visitar páginas não seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit Torrent.
Alguns sintomas de contaminação:
Em computadores já contaminados; muitas vezes a instalação posterior de um antivírus não é suficiente para remover todas as pragas virtuais.
Isto acontece porque o vírus fica residente na memória do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o antivírus.
Neste caso, a remoção é trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema está tão prejudicado que não é possível remover 100% dos vírus, tornando o sistema altamente instável. Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD. Neste caso, o valor cobrado será de formatação.
Tempo aproximado: 01 a 01h30min horas.
Custo aproximado: R$ 90,00 / R$ 150,00
Formatação (re-instalação do Windows)
É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente. É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do HD.
Para re-instalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe. Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows , tornando-os inoperantes. Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.
Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, antivírus e anti-spyware. Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.
Tempo estimado: 1 a 2 horas.
Valor estimado: R$ 120 à R$ 160.
Computador lento
Existe ja algum tempo o SSD, uma solução que exisge pouco investimento mais que da uma outra vida ao computado, com o SSD o computador fica 4 vezes mais rapido do que o HD comum, esse upgrade evita que o cliente invista em um novo computador!
Para computador com windows 10 ou 11, uma memoria de 4GB de RAM o computador ja fica com um bom desempenho, mesmo assim o recomendavel é 8Gb.
Neste caso, é necessário também fazer um upgrade na memória. Veja a seção referente "Expansão de Memória" para maiores detalhes.
Tempo estimado: 1 h a 01h30min h.
Custo do serviço: R$ 120,00 à R$ 150,00 + o SSD.
Expansão de memória
Computadores com menos de 4 GB de RAM ficam lentos para executar o 10. Se você usa o Windows 10 ou até mesmo o atual Windows 11, é recomendável ter no mínimo de 08 GB de memória! Windows 10 e Windows 11 são sistemas operacionais pesado que não roda bem em micros com pouca memória.
Neste caso, uma simples expansão na memória do seu computador aumentará drasticamente a velocidade na execução dos programas.
Até mesmo as páginas do Explorer irão abrir mais rápido, tornando a sua navegação na Internet muito mais prazerosa.
Existem basicamente 03 tipos de memória para computadores de mesa atualmente:DDR3, DDR4 e as novas GDDR. Antes de comprar, é necessário saber qual o tipo de memória que seu PC usa, pois eles são incompatíveis entre si.
Recomenda-se a compra de memórias de marcas como Kingston ou Corsair, apesar do custo mais elevado. Memórias montadas com chips Sansung costumam ter uma qualidade razoável, a um preço menor.
Evite as memórias genéricas, se possível. Apesar do menor custo, o controle de qualidade delas não é muito bom, o que poderá causar travamentos misteriosos no seu computador ao longo do tempo.
Tempo estimado: 1/2 hora. Custo do serviço: R$ 70,00 + peça.
Computador com tela preta ou azul
Após uma oscilação na rede elétrica, o computador pára de funcionar e aparece uma tela preta no monitor ou a famigerada Tela Azul da Morte do Windows.
Quando aparecer essa tela preta, o teclado ficará congelado e não será possível re-iniciar o computador com CTRL-ALT-DEL ou ficará em loop.
Este problema tem como causas principais:
Nestes 03 casos, normalmente o valor para reparar o computador fica na faixa de R$ 90,00 a R$ 150,00.
Se o problema for causado pelos itens abaixo, será diagnósticado e feito um orçamento:
PC que fica em loop
Computadores que ficam reiniciando sozinho ou param no menu de inicialização do Windows são motivo de preocupação.
Normalmente, o Windows ficou corrompido ou o HD está com problemas.
Se for possível reparar o Windows ou mesmo reinstalá-lo, o custo varia normalmente de R$ 120,00 à R$ 150,00.
Se for necessário trocar o HD, o técnico poderá passar um orçamento, o serviço é demorado para ser finalizado.
Problemas de rede
Quem tem vários computadores ligados em rede, seja na sua empresa ou residência, frequentemente surgirão problemas, tais como:
Estes problemas podem ter várias causas: roteador, placa de rede ou cabeamento defeituosos, vírus, configuração errada de rede, sinal fraco do wireless, etc.
Agende um horário hoje mesmo e deixe a sua rede funcionando perfeitamente!
Fale direto com o técnico no telefone (11)99642-3758 ou agende um horário.
Se preferir, envie um e-mail para flatecno@flatecno.com.br detalhando o seu problema, para que possamos passar um orçamento aproximado do valor do serviço.
Consultoria para compra de equipamentos
Com a multiplicidade de opções existentes no mercado, o consumidor comum poderá se perder no meio de netbooks, notebooks, laptops ou desktops!
Se você tiver dúvidas na hora de adquirir um equipamento para sua casa ou empresa, envie um e-mail para flatecno@flatecno.com.br com a descrição do que você precisa o valor que está disposto a gastar e demais detalhes do uso do computador.
Você receberá 03 sugestões de equipamentos adequados ao seu uso, sem gastar uma montanha de dinheiro adquirindo o que não precisa. Ou pior, você poderia comprar um equipamento alem de suas necessidades!
O valor deste serviço é de R$ 90,00 e poderá ser pago via depósito.
Obs. Os Valores descrito acima podem variar de preço para mais ou para menos dependendo da regiao em que o cliente se encontra ou a combinar com o cliente
Fone: (0xx11) 3479-0752 | (0xx11) 9-9642-3758
